Fluxo de aprovação de conteúdo
Como funciona o processo de rascunho, revisão e aprovação de publicações para que nenhum post vai ao ar sem controle.
O fluxo de aprovação garante que nenhuma publicação vai ao ar sem passar pelos olhos da pessoa responsável — seja para proteger a identidade da marca, evitar erros ou simplesmente garantir que o conteúdo está alinhado com a estratégia da semana.
Os status de uma publicação
Toda publicação passa por estados bem definidos:
📝 Rascunho Criada pelo Social Media (ou Liderança), mas ainda não submetida para revisão. Apenas a pessoa que criou e a Liderança podem visualizar.
⏳ Aguardando aprovação O Social Media submeteu para revisão. A Liderança revê a fila de aprovação (topo do Calendário e da lista de Publicações) e pode aprovar, rejeitar ou solicitar ajustes.
✅ Aprovado A Liderança aprovou. O post pode ser agendado ou publicado imediatamente.
↩️ Rejeitado → volta a Rascunho A Liderança rejeitou com um comentário de feedback. A publicação volta para Rascunho (não fica num estado "rejeitado" separado) para o Social Media editar e enviar de novo — o feedback fica registrado.
📅 Agendado Aprovado e com data/hora definida. Vai ao ar automaticamente no horário programado.
🟢 Publicado Foi ao ar com sucesso no Instagram. Status final.
🔴 Falhou Tentou publicar mas ocorreu um erro técnico (token expirado, mídia inválida, etc.). Precisa de correção e reagendamento.
Passo a passo: criando e submetendo um post
1. Social Media cria o rascunho
- Vá em Publicações → Nova publicação
- Faça upload da mídia e escreva a legenda
- Salve como Rascunho (botão no rodapé do formulário)
2. Social Media revisa e submete
Quando o rascunho estiver pronto:
- Abra o rascunho no Calendário ou na lista de Publicações
- Clique em Enviar para aprovação
- Opcionalmente, adicione uma nota para a Liderança: "Esse post é para o lançamento de quinta — precisa de aprovação até terça!"
- Confirme
O status muda para Aguardando aprovação.
Passo a passo: aprovando ou rejeitando
Liderança revisa a fila
As publicações em Aguardando aprovação ficam em destaque no topo do Calendário e na lista de Publicações. (Aviso automático por e-mail/notificação ainda não está disponível — crie o hábito de revisar essa fila; veja as boas práticas no fim.)
Revisar o conteúdo
Clique na publicação para abrir o preview completo. Você pode ver:
- A imagem ou vídeo em tamanho real
- A legenda exata como vai aparecer no Instagram
- Data e hora de publicação planejadas
- Notas do Social Media
Aprovar
Clique em Aprovar → a publicação passa para status Aprovado e pode ser agendada.
Rejeitar com feedback
Clique em Rejeitar → um campo de texto aparece para você escrever o motivo (obrigatório). Exemplos:
- "Legenda muito longa — corte para no máximo 3 parágrafos"
- "A imagem usa a paleta antiga da marca — precisamos da nova"
- "Data errada — o lançamento é dia 28, não 25"
A publicação volta para Rascunho com o feedback registrado; o Social Media edita e resubmete.
Quem precisa de aprovação
O fluxo do Influency é fixo e simples, por cargo:
- Social Media cria rascunhos e precisa enviar para a Liderança aprovar antes de a publicação ir ao ar.
- Liderança pode agendar ou publicar diretamente, sem depender de aprovação de ninguém.
Assim você tem controle sem burocracia: quem responde pela conta tem autonomia total, e o conteúdo produzido pela equipe sempre passa por uma revisão antes de ir ao ar.
Boas práticas de aprovação
Estabeleça um SLA interno. Defina um prazo para que a Liderança aprove publicações — ex: toda publicação submetida até sexta às 12h deve ser aprovada até sexta às 17h. Comunique isso à equipe e configure lembretes no Calendário.
Use as notas para contexto. Quando o Social Media submete um post, adicionar contexto nas notas ("essa legenda é intencional — referência a uma trend do momento") evita rejeições desnecessárias por falta de contexto.
Revise a fila regularmente. Publicações em "Aguardando aprovação" ficam visíveis no topo do Calendário. Um hábito de revisar essa fila toda manhã evita que publicações fiquem bloqueadas.
Feedback específico acelera o ciclo. "Legenda muito longa" leva a outro ciclo de revisão. "Reduza de 5 para 3 parágrafos, mantenha o CTA final e remova a parte sobre o desconto" resolve na próxima versão.