Planos e preços do Influency
Entenda os planos Starter, Profissional, Elite e Agência, o que cada um inclui, como funciona a franquia de contatos e as formas de pagamento.
O Influency tem planos para cada momento: do criador que está começando à agência que gerencia uma carteira de clientes. O que muda entre eles são três coisas: quanto você usa (contatos, automações, pessoas no time), quais recursos ficam liberados e quão perto o suporte fica. Aqui você entende cada um, com valores reais, para escolher com segurança.
Os planos
| Plano | Preço | Para quem é | |---|---|---| | Starter | R$ 147/mês | Criador solo que está estruturando o atendimento e as automações | | Profissional | R$ 497/mês | Criador com equipe, que já responde volume e quer automação com IA | | Elite | R$ 697/mês | Quem opera dois perfis, quer testar abordagens e integrar com o resto da operação | | Agência Inicial | R$ 1.197/mês | Agência com até 4 contas de cliente | | Agência Business | R$ 2.497/mês | Agência com até 10 contas de cliente | | Enterprise | Sob consulta | Carteiras acima de 10 contas ou necessidades específicas |
Todo mundo começa com 15 dias de teste grátis, sem cartão. No teste você usa o nível Profissional.
O que cada plano inclui
| | Starter | Profissional | Elite | Agência | |---|---|---|---|---| | Contas de Instagram | 1 | 1 | 2 | 4 ou 10 contas de cliente | | Pessoas no time | até 4 | até 8 | ilimitadas | ilimitadas | | Contatos inclusos | 3.000 | 10.000 | 20.000 | 10.000 por conta | | Contato acima da franquia | R$ 0,19 | R$ 0,15 | R$ 0,12 | R$ 0,08 | | Automações | até 4 | até 8 | até 10 | até 10 por conta | | Disparos das automações | ilimitados | ilimitados | ilimitados | ilimitados | | Inbox compartilhado | sim | sim | sim | sim | | Calendário e aprovação de conteúdo | sim | sim | sim | sim | | Resposta com IA | não | 1.000 respostas | 2.000 respostas | 2.000 por conta | | Envios em massa | não | sim | sim | sim | | Sorteios, UGC e links | não | sim | sim | sim | | Teste A/B | não | não | sim | sim | | Integrações (Sheets, Shopify, webhooks, API) | não | não | sim | sim | | Relatórios | essenciais | avançados | avançados | avançados e por cliente | | Painel multi-conta | não | não | sim | sim | | Suporte | até 4h úteis | até 4h úteis | até 1h útil | dedicado, com gerente de conta |
Como funciona a franquia de contatos
Cada plano vem com uma quantidade de contatos inclusa. Um contato é criado quando alguém conversa com você pela primeira vez, então a conta sobe sozinha conforme o perfil cresce.
Passar da franquia não bloqueia nada. O inbox continua funcionando e os contatos continuam entrando normalmente. O que acontece é que os contatos acima da franquia entram na cobrança, ao valor do seu plano.
Exemplo. Você está no Starter, que inclui 3.000 contatos, e terminou o mês com 3.400. São 400 contatos acima da franquia, a R$ 0,19 cada: R$ 76 somados à mensalidade.
Repare que o preço por contato cai conforme o plano sobe. Se o seu volume de contatos cresceu de vez, subir de plano costuma sair mais barato que pagar o excedente todo mês. A tela de Configurações, Plano e cobrança mostra quantos contatos você já tem e quanto o excedente representaria.
Como funciona a Agência
A agência paga um plano só, pela carteira inteira, e cada conta de cliente recebe tudo o que o Elite tem.
O teto de cada tier é rígido: a Agência Inicial vai até 4 contas de cliente e a Business até 10. Quando a carteira passa do teto, você sobe de tier, em vez de pagar por conta avulsa. Acima de 10 contas, o plano é o Enterprise, negociado com a nossa equipe.
Membros da equipe não são cobrados. Você pode ter quantos gerentes e supervisores precisar, sem mexer no valor.
As formas de pagamento
Qualquer plano pode ser contratado em um destes formatos. Eles mudam quanto e quando você paga, nunca os recursos.
| Formato | Pagamento | Desconto | Cancelamento | |---|---|---|---| | Mensal | Cartão, todo mês | nenhum | Quando quiser | | Trimestral | Cartão, a cada 3 meses | 5% | Quando quiser | | Semestral | Cartão, a cada 6 meses | 12% | Quando quiser | | Anual parcelado | Cartão, mensal | 15% | Fidelidade de 12 meses | | Anual à vista | Cartão, Pix ou boleto, 1× | 2 meses grátis | Vale os 12 meses |
O anual parcelado funciona como um plano de academia: você se compromete com 12 meses e paga mensalmente, com 15% de desconto na mensalidade. O anual à vista é o mais econômico: você paga 10 meses e usa 12, e ele não renova sozinho.
Exemplos com o Profissional (R$ 497/mês)
- Mensal: R$ 497 × 12 = R$ 5.964 no ano
- Anual parcelado: R$ 422,45/mês × 12 = R$ 5.069,40 no ano (economia de R$ 894,60)
- Anual à vista: R$ 497 × 10 = R$ 4.970 pagos de uma vez (economia de R$ 994, que são os 2 meses grátis)
Qual escolher?
- Está começando ou quer testar sem amarras? Starter no mensal.
- Já responde volume e quer a IA ajudando? Profissional.
- Tem dois perfis, quer testar abordagens ou ligar o Influency ao resto da operação? Elite, que é onde entram o teste A/B e as integrações.
- Gerencia perfis de terceiros? O plano Agência foi feito para isso. Veja a seção de Agências.
- Já tem previsibilidade e quer economizar? O anual à vista é o melhor custo-benefício; o anual parcelado ajuda quem prefere diluir no cartão sem perder o desconto.
Perguntas frequentes
Posso trocar de plano depois?
Sim. A mudança passa a valer no próximo ciclo de cobrança, sem cobrança proporcional no meio do mês.
O que acontece se eu passar da franquia de contatos?
Nada para de funcionar. Os contatos acima da franquia entram na cobrança do mês, ao valor do seu plano. Se isso virou rotina, vale subir de plano: o preço por contato cai a cada degrau.
O que acontece se minha carteira passar do teto do plano de agência?
Você continua atendendo normalmente, e nós sinalizamos dentro do produto que a carteira passou do teto. Para incluir as contas além do teto na cobrança, é só subir de tier.
Preciso de CNPJ para assinar?
Não é obrigatório. O checkout aceita pessoa física e jurídica.